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솔루션을 설치해서 디자인 작업 및 기능 테스트 등이 완료되고 나서
실제로 사이트를 운영하기 전에 아래와 같은 문의사항이 생기실 것입니다.
Q. 솔루션 데모의 샘플 회원,상품,주문내역등의 데이터 초기화는 어떻게 하나요?
A. 관리자 페이지의 자료초기화 기능을 이용하여 초기화를 하실 수 있으며
자료초기화 기능으로 삭제되지 않는 데이터는 최고 1회에 한해서 초기화를 해드립니다.
단, 초기화해야 할 데이터를 미리 알려주시면 도움이 됩니다.
예)
회원데이터는 초기화하지 않고, 상품데이터는 초기화가 필요하고, 게시글 데이터는 디자인 작업이나 사이트구축시 공지사항등을 작성했기에 초기화하면 안되요 라는 내용이 필요합니다.
Q. 솔루션에 샘플 데이터는 왜 있는건가요?
A. 솔루션을 이용해서 사이트를 구축함에 있어서 샘플데이터가 없으면 디자인작업을 진행하시기 이전에 데이터를 입력하는 과정이 필요하게 됩니다. 구조적으로 복잡한 솔루션일수록 이 과정이 길어지게 되며, 샘플데이터가 없이는 디자인 작업이 누락되는 부분등이 존재하게 됩니다.그래서 이 과정을 생략하고 샘플데이터를 이용해서 디자인 작업을 좀더 빠르게 하시고, 이후 데이터 초기화를 요청하시면 됩니다.
Q. 예전에 한번 초기화를 요청했는데, 두번째, 세번째 초기화는 안되나요?
A. 유지보수 서비스를 이용해서 초기화 하시고 싶으신 데이터를 알려주시고 확정해주시면 처리를 해드립니다.
Q. 어디로 초기화를 요청을 하면되는가요?
A. 최초 요청시에는 기술지원문의 게시판으로 요청을 하시면 되며, 이후 상황에 따라서 다시 초기화가 필요하신 경우 유지보수 서비스를 이용하시면 됩니다.
Q. 솔루션 데모 샘플의 초기화를 직접하는 방법은 없나요?
A. 관리자모드 > 고급자설정 > 자료초기화에서 가능합니다.
단, 자료초기화 후 삭제한 데이터는 복구가 안되므로 자료초기화 전에 백업을 하셔야 합니다.
자료초기화에 들어가면 데이터별 항목이 나타나며 모든 항목 혹은 개별 항목을 선택하여 자료초기화를 하실 수 있습니다.
Q. 자료초기화 목록에 없는 자료가 있습니다. 어떻게 삭제하나요?
A. 일부자료(결제가 이루어진 자료 등...)는 자료초기화를 통해서 삭제를 하실 수 없습니다.
그러한 자료를 삭제하시려면 DB에서 직접 삭제를 해야 하는데요.
직접 DB에 접속하여 삭제하시기 힘드시다면 기술지원문의 게시판으로 요청을 하시면 되며 요청시 DB접속정보와 함께 어떠한 자료를 초기화 하실지 정확하게 알려주셔야 합니다.
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