맨위로 맨아래 네이버톡톡 구매상담
고객님의 소리를
귀기울여 듣겠습니다.
공지사항 구매문의 언론보도 FAQ
주요서비스 웹호스팅 서비스 본인인증 서비스 SSL 보안서버 구축 PG사 연동서비스 원격지원 서비스
고객지원 마법사 16구매혜택 커스터마이징이란?

공지사항

플랫형보기
[공지] 본인인증 프로그램 아이폰7 대응패치 안내
BY hun 2018-04-24 (11:44:13) from 115.93.87.162
관련글: 1 조회수 : 1521

안녕하세요 해피CGI 입니다. 

 

최근 본인인증 프로그램이 아이폰에서 정상 작동하지 않는다는 제보가 있어 확인을 해 보았습니다. 

PC 브라우저( IE, Chrome, Firefox ), 안드로이드는 문제가 없습니다..

아이폰 7, 아이폰 7+ 에서만 증상이 발생합니다. 

 

조금 더 자세히 살펴보면 아이폰7 계열이면서 OS 버젼이 11.3 (15E216) 일 경우에 작동하지 않습니다. 

아이폰6 계열은 OS 버젼이 11.3 (15E216) 일 경우 잘 됩니다. 

( 아이폰7 만 안됩니다. 참고해 주십시요 )

 

증상의 원인은 보안 때문에 https 로 사이트가 구동될 경우에만 본인인증이 정상 작동 합니다.

 

※개선방법※

1.고객님께서 이미 보안인증서를 사용하고 계신 경우라면 단순 패치만으로 개선 가능합니다. 

  기술지원에 패치 요청글을 FTP 정보와 함께 남겨주십시요. 

 

2.고객님께서 보안인증서를 사용하고 있지 않은 상태라면 보안인증서 구매 및 장착하는 작업을 선행하신 후 

  본인인증 프로그램 아이폰 대응 패치를 받으셔야 합니다.  

  SSL 인증서 구매 및 연결에 대한 자세한 사항은 FAQ 를 통해 확인하실 수 있습니다. ^^

 

본인인증을 사용하시는 고객님들께서는 위의 내용을 확인하시고 빠르게 적용하시길 권장 드립니다. 

 

항상 최선을 다하는 해피CGI 가 되겠습니다. 

감사합니다. ^^*
답변 인용하여 답변 수정 삭제 목록
관련 게시글
자료 제목 등록일 조회
[공지] 본인인증 프로그램 아이폰7 대응패치 안내 hun 2018-04-24 1521